庐山的服务情况

             庐山现已形成了吃、住、行、游、购、娱齐全，供水供电、交通、邮政、通讯配套的综合性多功能旅游服务体系。有星级宾馆、饭店、疗养院100多家，共有高、中、低档接待床位2万余张，游客可根据自己的需要选择满意的住所。牯岭中心有一条商业街，商场酒楼林立，各类商品俱全。全天候服务的旅游车辆500余辆。山上有舞厅、卡拉OK厅、游艺厅、健身房、娱乐中心等100余家，文化、体育生活极为丰富。

　　我们的服务理念是：游客是上帝、游客是亲人。人人是形象，个个是环境。江西在中部地区崛起，正在塑造江西人新形象。庐山同样如此。当前，随着"十·一"旅游黄金周即将到来和"建筑与文化2002年国际学术讨论会"将于10月份在庐山举办，为进一步优化旅游环境，推进"比学习、比变化、比贡献"活动，塑造庐山新形象，促进旅游经济发展，庐山管理局党委、管理局正在全山范围内开展"游客在我心中"服务月活动。一是以优美的环境迎游客，继续强化环境整治工作；二是以优良的秩序迎游客，扎实开展旅游市场打假打非专项整治；三是丰富游客和全山人民业余文化生活，在继续办好中外歌舞晚会的同时，举行全山庆"十·一"文艺汇演；四是用优质的服务接送游客，开展"庐山司机优质服务月"活动；五是开展人民警察便民服务活动；六是向16个城市进行旅游宣传促销；七是笑迎八方来客，举办全山导游竞赛，推选"明星导游"，继续抓好"义务导游"；八是微笑为游客服务，在全山所有宾馆饭店、餐馆、商业经营网点中开展文明服务活动；九是一切为游客着想，坚持"安全第一"原则，狠抓游客安全服务；十是提高服务水平，增强服务技能，开展服务技能竞赛活动。

　　力争通过"游客在我心中"服务月活动，在全山人民群众中牢固树立"游客满意是我最大幸福"的理念，进一步巩固我山前段时间整治环境工作成果，不断优化庐山旅游环境，全面提高服务质量，不断 提升服务水平，以最美的环境、最优的秩序、最佳的服务迎接来自海内外的游客，展示庐山新形象，加快庐山旅游发展，稳步推进建设学习型的世界名山工作，推进江西崛起，以优异的成绩迎接党的十六大胜利召开。